Erst einmal
alles klären.

Schreib an abceww@proton.me, ruf unter +41 76 297 84 75 an oder nutze das Supportformular, um eine E-Mail vorzubereiten.

Nein. Die statische Website hat kein Backend. Das Formular erstellt einen E-Mail-Entwurf in deinem eigenen Mailprogramm. Die Website speichert oder versendet die Anfrage nicht. Du musst den Entwurf selbst prüfen und abschicken.

Ja, Linux-Hilfe, insbesondere für Arch Linux und Ubuntu, gehört zu den angebotenen Themen. Beschreib in deiner Anfrage möglichst genau die Distribution, Version und Fehlermeldung.

Zum Beispiel bei allgemeinen Einstellungen, Update- oder Startproblemen sowie Software- und Treiberfragen. Die passende Unterstützung hängt vom konkreten Problem ab.

Die Website verspricht keine Reparaturen vor Ort oder Fernwartung. Ob und in welcher Form Unterstützung möglich ist, muss für dein Anliegen direkt abgesprochen werden. Installiere keine Fernwartungsprogramme auf Aufforderung unbekannter Personen.

Auf dieser Website sind keine Preise oder Tarife festgelegt. Kläre vor einer Unterstützung direkt mit Gian, ob und welche Kosten anfallen.

Nein. Sende keine Passwörter, Einmalcodes oder Wiederherstellungscodes. Für eine erste Einschätzung reichen in der Regel das beobachtete Verhalten und eine unkritische Fehlermeldung.

Es wird keine bestimmte Reaktionszeit zugesichert. Bei dringenden Fragen kannst du direkt anrufen.

Ja. Sie geben allgemeine erste Schritte. Je nach Gerät und Version können Details abweichen. Sichere wichtige Daten und führe keine Änderungen durch, die du nicht verstehst.